イライラッ

DELLのサポートにイライラ。

10/29の夕方に突然、パソコンからＴＶが見れなくなって
メールで問い合わせた所、修復サイトのＵＲＬをくっつけたメールが返ってきた。

初めてだったから手順通りに作業したけど全く回復した気配なし。

作業が終わった時間がサポート時間内をとうに過ぎてて(帰宅した時点で過ぎてるんだけど…)
再度こっちからメールをしても翌朝読んでもらう状態。

再送した時に何が原因なんですか？
って書いたのに翌日の返信では何も触れられてなかった
なんだよー！ちゃんと読んでるの？？？
ユーザーとしてはそんなサポートじゃ不安だよね？

そんな感じで月曜日からやり取りして今日まで１日１回のメールで修復できる訳もなく。

さっきも送ったんだけどもう時間過ぎてたからまた明日の返事だよね？
それで私が帰宅して読んでも翌日が土曜日でサポートしてないじゃん。

こんな無駄な時間ほど意味がないんだけど。
やりたいことたくさんあったのに全部削られちゃったし。

そんなんだったら引き取って修理してよー！！

最悪リカバリーでもいいからさぁ…。

夜中眠いの我慢して格闘してたんだから…。




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３１９日。